Pomoc

Poniżej znajdują się najczęściej zadawane pytania. Jeżeli nie znajdziesz tutaj odpowiedzi na swoje pytanie skontaktuj się z nami.

Dla użytkowników

Co to jest certyfikat Zaufana Strona?

Certyfikat Zaufana Strona jest przyznawany stronom, które zostały sprawdzone pod względem zabiezpieczenia przesyłu i ochrony Twoich danych. Zapoznaj się ze szczegółami programu.

Jak sprawdzić czy strona napewno posiada certyfiakt?

Możesz sprawdzić czy strona posiada certyfikat wpisując nazwe domeny na tej stronie. Jeżeli jakaś witryna wyświetla certyfikat, ale nie przekierowywuje na stronę informacyjną, istnieje podejrzenie, że nie została sprawdzona i nielegalnie wyświetla certyfikat, a Twoje dane mogą być w niebezpieczeństwie. Zgłoś takie przypadki.

Dla właścicieli stron

Jakie wymagania musi spełniać moja strona, abym mógł otrzymać certyfikat?

Szczegółowe wymagania certyfikatu zostały opisane tutaj.

Jak napisać politykę prywatności?

Zajrzyj do naszego przewodnika "Jak napisac polityke prywatności?".

Moja strona nie zbiera żadnych informacji od klienta, czy mogę złożyć apliakcję o certyfikat?

Tak, jeżeli Twoja strona spełnia wymagania certyfikatu możesz złożyć aplikację.

Złożyłem aplikację, ale nie otrzymałem odpowiedzi. Dlaczego?

Po złożeniu aplikacji otrzymasz emailem prośbę o potwierdzenie adresu email w aplikacji. Po kliknięciu tego linku i podaniu domeny, którą wpisałeś do aplikacji, aplikacja zostanie potwierdzona. Aplikacji zostanie rozpatrzona w ciągu 7 dni od momentu potwierdzenia. Zostaniesz o tym poinformowany emailem. W każdej chwili możesz kliknąć ten sam link i zobaczyć aktualny status aplikacji. Jeżeli nie otrzymałeś od nas emailu, skontaktuj się z nami.

Ile trwa rozpatrzenie aplikacji?

Aplikacji zostanie rozpatrzona w ciągu 7 dni od momentu potwierdzenia. Zostaniesz o tym poinformowany emailem. W każdej chwili możesz kliknąć link w emailu otrzymanym od nas i zapoznać sie z aktualnym statusem aplikacji.

Moja aplikacja została odrzucona? Dlaczego? Czy mogę złożyć aplikację ponownie?

Nie udzielamy szczegółowych informacji na temat przyczyny odrzucenia aplikacji. W większości wypadków jeżeli aplikacja została odrzucona nie możesz ponownie złożyć aplikacji dla tej samej domeny. W niektórych wypadkach jest to dopuszczalne, jeśli poprawisz swoją stronę zgodnie z naszymi zaleceniami w emailu.

Jak długo jest ważny certyfikat?

Certyfikat jest ważny 1 rok od daty jego przyznania. Miesiąc przed upływm ważności certyfikatu skontaktujemy się z Toba z informacją na temat przedłużenia ważności certyfikatu.